Политика конфиденциальности
Редакция от 29 июля 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика описывает обработку персональных данных пользователей мобильного приложения и сайта «Бензилла». Оператор персональных данных — ООО «СИБГАЗ», ИНН 5404162750, ОГРН 1025401478475, адрес: 630108, Россия, г. Новосибирск, проезд Энергетиков, д. 3.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от используемых функций могут обрабатываться:
- номер телефона, коды подтверждения и сведения об авторизации;
- имя, дата рождения, адрес электронной почты и сведения профиля, которые пользователь предоставляет добровольно;
- идентификатор пользователя, номер карты лояльности, бонусный баланс и история бонусных операций;
- сведения о заказах, заправках, платежах и возвратах без хранения полного номера банковской карты и CVC/CVV;
- обращения в поддержку, сообщения, фотографии и вложения, отправленные пользователем;
- push-токен, сведения об устройстве, технические журналы, данные о сбоях и производительности;
- геопозиция при отдельном разрешении пользователя — для отображения ближайших АЗС и положения на карте.
3. Цели обработки
Данные используются для регистрации и входа, работы программы лояльности, оформления и исполнения заправок и заказов, проведения платежей и возвратов, отображения истории операций, поддержки пользователей, отправки сервисных уведомлений, обеспечения безопасности, диагностики и улучшения качества приложения.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется с согласия пользователя, для исполнения пользовательского соглашения и заключённых с пользователем договоров, а также для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации. Разрешение на геолокацию и уведомления можно отозвать в настройках устройства.
5. Передача и хранение
В объёме, необходимом для работы функций, данные могут передаваться поставщикам хостинга и связи, оператору программы лояльности, платёжному провайдеру и банку, сервису push-уведомлений, кассовому и фискальному оборудованию, а также уполномоченным государственным органам в предусмотренных законом случаях. Платёжные реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице банка и не сохраняются приложением «Бензилла».
Срок хранения определяется целью обработки, требованиями законодательства и сроком действия учётной записи. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.
6. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, защищённую передачу данных, журналирование операций и резервное копирование. Коды подтверждения нельзя сообщать другим лицам.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих данных, отозвать согласие и удалить учётную запись. Запрос можно направить через чат поддержки в приложении «Бензилла»; для идентификации может потребоваться подтверждение номера телефона. Обращение также можно направить почтой по адресу Оператора, указанному в разделе 1.
8. Изменения политики
Актуальная редакция всегда размещается по адресу benzilla54.ru/privacy/. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться в приложении.